一、配送方式
目前以全家冷凍店到店配送，全程冷鏈冷凍運輸。運費為 150 元；滴雞精一次購買 2 盒以上，或冷凍雞肉一次購買 5 隻以上即可免運。取貨門市、庫存與出貨日期會由客服依訂單確認。
SHIPPING & RETURNS
配送與退換貨政策
一三五放山雞的滴雞精與放山雞都是冷凍食品。為了讓每一份商品都在 -18°C 以下的狀態送到你手上，配送與退換貨依以下方式處理。
最後更新：2026 年 10 月 20 日
二、收到商品後
請在到店通知後盡快取貨，取貨後立即放入 -18°C 以下的冷凍庫保存，並勿重覆解凍。
三、不接受退貨
冷凍食品屬易於腐敗的商品，依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》不適用七天解除權。商品非瑕疵者，恕不接受退貨。
四、瑕疵換貨
收到商品如有瑕疵，例如包裝破損、商品與訂單內容不符，請先拍照，並於收到商品後 7 天內聯繫客服 0979-777-135。客服確認後，請以全家冷凍店到店將商品寄回，換貨的運費由我們負擔，我們會為你更換新品。
五、聯絡我們
其他配送或換貨問題，請參考常見問題與客服，或來電 0979-777-135。